Предложение для рестораторов

 

Мы не откроем истину, если скажем, что всемирная паутина охватила абсолютно все сферы жизни человека. Обладание собственным ресурсом – это возможность рассказать о себе людям практически в любой точке земного шара. Вы можете спросить – а зачем о нашем ресторане знать в другом городе? Да и прорекламировать себя можно и через газету, и через местное радио и телевидение. Все дело в том, что искать информацию гораздо проще в Интернете. Человек уже прекрасно обходится и без телевизора, и без радио, и без газет, ведь, заглянув в сеть, можно получить всю нужную информацию. Даже для того, чтобы узнать погоду, не обязательно вставать и подходить к окошку. Прогноз погоды можно получить быстрее, чем сделать эти пару шагов.

Начать рассказ о продукте, который наша компания готова вам предложить, хотелось бы с ответа на ваш вопрос, который вы рано или поздно себе зададите: почему именно мы сделаем работу лучше, чем другие фирмы? 

Все дело в том, что каждый человек из нашей команды так или иначе связан с ресторанным бизнесом. В настоящее время у нас есть собственный ресторанный портал федерального уровня, который успешно развивается. И сложно сказать, что является делом жизни – работа в сфере общественного питания или создание, продвижение и поддержка сайтов для ресторанов и кафе  - мы преуспели и в том и в другом. Опираясь на наш опыт, мы можем заявить, что точно знаем, чего ждут от сайта ресторана его посетители, и каким, собственно, он должен быть.

Общаясь с рестораторами Новосибирска и других регионов, мы поняли, что если откинуть материальный вопрос, то причины, по которым у того или иного ресторана нет сайта, всего две:

1.    далеко не все понимают важность наличия сайта у ресторана и то, какие возможности он открывает для заведения, в том числе и возможность быстрого получения прибыли;

2.     в случаях, когда ресторатор решается на создание сайта, он до конца не понимает, какую информацию должен содержать сайт, на какие разделы должен быть поделен, кто будет следить за ресурсом и т.д.

Прежде всего, надо отметить, что сайт ресторана – это второе «я» вашего заведения. Будучи безмолвным помощником, он, в то же время, красноречиво предоставит всю интересующую вашего гостя информацию. 

Хотим сразу заметить, что сайт может выполнять как роль визитной карточки вашего заведения, так и полноценного «виртуального ресторана» с заказом абсолютно реальных блюд на дом от вашего шеф-повара.

Мы приведем примерную структура сайта ресторана, а ниже опишем подробно каждый раздел, его функциональность и назначение.

Структура сайта для ресторана, кафе, бара

·      О нас (О компании, О ресторане)

·      Афиша

·      Новости

·      Меню (возможность заказа блюд через сайт)

·      Интерьер  (фото / 3D-панорама)

·      Заказ столика

·      Голосование

·      Книга отзывов

·      Контакты (Адрес, телефон, e-mail, карта проезда)

 

А теперь рассмотрим каждый из этих разделов подробнее:

О нас

В данном разделе находится информация о заведении, концепция. Наиболее занятым вашим посетителям некогда «гулять» по сайту, и надо уважить их желания, сразу предоставив важные данные.

Здесь же расположится история о создании ресторана, о его развитии до настоящего дня, о достижениях поваров вашего ресторана и прочие регалии, которыми Вы гордитесь.

Назначение раздела: Потенциальные посетители, посетив данную рубрику, получат как самую важную информацию, так и удовлетворят свое любопытство, узнав о достоинствах заведения, и об истории его создания.

Контакты

Контакты заведения (телефон и адрес) рекомендовано отображать на всех страницах сайта, чтобы пользователь долго не искал. Но иногда есть потребность в отображении более развернутой информации: карта проезда, факс и т.п.

Назначение раздела: позволяет разместить контактную информацию по максимуму.

Интерьер

Этот раздел является достаточно важным и отнестись к нему стоит с особым трепетом. Любой человек, ни разу не бывавший в Вашем ресторане, обязательно захочет узнать не только о кухне заведения, но и увидеть интерьер, потому что важна не только еда, но и обстановка. Мы рекомендуем сделать профессиональную фотосессию залов ресторана. Помимо фотографий, Вы можете в этом разделе разместить 3D-панораму залов – это более реалистичное отображение Вашего интерьера. При просмотре 3D-панорамы, создается эффект присутствия.

Назначение раздела: дает возможность увидеть на экране монитора интерьер заведения, представленный в выгодном ракурсе. Очень полезный раздел для гостей города, которые удаленно могут подыскивать уютное местечко. Качественные фотографии и панорама сделают выбор заказчика в пользу именно Вашего ресторана.

Внимание: не рекомендуем вставлять фотографии сделанные не профессионально. Данный раздел «продает» Ваш ресторан, поэтому и фотографии должны быть на достойном уровне, иначе неудачные картинки сыграют роль антирекламы.

Далее будут представлены разделы, требующие значительных затрат времени и постоянного к себе внимания. Если вы не готовы к тому, чтобы периодически размещать самостоятельно новую информацию, мы можем помочь в поддержке вашего веб-ресурса. Если же вы не планируете заниматься обновлением разделов часто, то лучше отказаться от этих рубрик вовсе, иначе сайт будет казаться «мертвым», что оттолкнет многих пользователей Интернета.

Афиша

Раздел Афиша предназначен для анонсирования самых разных мероприятий, проводимых в ресторане. Это могут быть спортивные трансляции, развлекательная программа с участием артистов или вечер живой музыки. Полезным будет сделать возможность подписки на рассылку афиши через канал rss (для более продвинутых пользователей) и e-mail рассылку.

Назначение раздела: Сервис рассылки позволит Вашим гостям быть всегда в курсе новых программ и мероприятий ресторана, что сподвигнет к более частому посещению заведения. Это удобно и Ваши гости оценят данный сервис.

Новости

Этот раздел предназначен для оповещения Ваших гостей о новых блюдах, о проводимых акциях в ресторане, например, о приглашенном из Италии  шеф-поваре, о неделе мексиканской кухни и т.п.  К новостям уместно, как и в разделе Афиша, реализовать подписку. Все новости Вашего заведения будут оперативно доставляться заинтересованным посетителям, добровольно подписавшимся на рассылку.

Назначение раздела: Сервис позволит Вашим гостям быть всегда в курсе новостей и событий Вашего ресторана.

Меню

Многим, прежде чем пойти в заведение, было бы интересно предварительно изучить, какие блюда предлагает ресторан, сопоставить свои финансовые возможности с уровнем цен. Кроме того, ознакомившись с меню заранее, можно не тратить время на выбор кушаний уже непосредственно в ресторане. Поэтому данный раздел нужен на сайте, и просто необходим, если вы занимаетесь доставкой блюд, приготовленных в ресторане.

Назначение раздела: позволяет посетителям хорошо ориентироваться в меню ресторана, что, в свою очередь, экономит время официанта при первом контакте с гостем заведения. Делает удобной доставку еды в офис или на дом, особенно если это заказ нескольких блюд для торжества.

Внимание: если реализовывать возможность заказа блюд через сайт, Вы должны понимать, что заявки должен кто-то контролировать и обрабатывать. Уведомления о новом заказе приходит по e-mail и отображается в панели администратора сайта, поэтому Вы, как руководитель ресторана, должны назначить ответственное лицо, которое будет обрабатывать и контролировать каждый такой заказ. К тому же важно позаботиться о высокоскоростном подключении к Интернету.

Заказ столика

Если еще 3 года назад можно было говорить о том, что данный сервис не актуален, то сейчас это утверждение абсолютно беспочвенно. Сейчас купить авиабилет, забронировать номер в отеле, получить консультацию специалиста для многих стало более привычно в интернете. Поэтому такая услуга как заказ столика через сайт, окажется для ваших посетителей настоящей находкой, здорово экономящей время.

Уведомление о том, что столик хотят забронировать к определенному времени, придет на электронную почту администратора. Администратор может позвонить заказчику и подтвердить время заказа и т.п. Существует возможность отменить бронь стола. При этом, в режиме online, посетители сайта видят, какие столики с какого времени забронированы, поэтому могут выбрать один из свободных столиков, либо посетить ресторан пораньше.

Назначение раздела: разгружает телефонную линию заведения, упрощает процесс заказа столика. На сайте видна планировка зала и расположение столов.

Внимание: не стоит реализовывать данный сервис, если нет возможности назначить специального сотрудника, который будет контролировать описанный процесс на сайте. Нужно понимать и то, что столики могут быть забронированы по телефону, поэтому важна оперативность в дублировании информации на сайте.

Голосование

Данный модуль сайта обычно не рассматривают как что-то важное, но если подходить к этому вопросу серьезно, то можно выделить много плюсов. Опрос несет в себе инструменты маркетолога, Вы можете узнать от гостей сайта их мнение по поводу нового блюда, обновленного меню бизнес-ланча или узнать оценку уровня обслуживания гостей. Естественно, что темы для голосования должны быть продуманы и нести не только смысл, но и пользу вашему бизнесу. Модуль легко можно скрыть с главной страницы, если в текущем моменте отсутствуют темы для опроса.

Назначение раздела: позволяет узнать мнение гостей и сделать соответствующие выводы.

Книга отзывов

Полезность этого раздела неоднозначная. Всем известно, что хорошие отзывы практически не пишут, а вот негатив люди с особым желанием оставляют. Конечно же, Вы можете удалять плохие отзывы, но помните, что большое количество лишь хвалебных оценок обычно настораживает.

Назначение раздела: отзывы довольных гостей.

Теперь вы имеете представление о том, какие функции может выполнять сайт ресторана. Очевидно, что в настоящее время собственный сайт - это не просто предмет гордости его владельца, но и отличный маркетинговый ход, способный привлечь большое количество посетителей в ваше заведение. 

Чтобы выбрать свой любимый ресторан, человеку надо обойти несколько заведений, почувствовать себя в обстановке, попробовать разные блюда и определиться… Имея собственный ресурс, вы будете по сравнению с конкурентами, в выигрыше. Клиентам всегда приятно внимание: даже, казалось бы, привычная информация о времени работы заведения, размещенная на сайте,  избавит их от хлопот дозваниваться к вам. Кроме того, вы сможете представить ресторан в самом выгодном свете: фотографии интерьера помогут почувствовать, что в заведении царит уют, и можно беззаботно провести время. Вы даете возможность заранее подумать над тем, что заказать из представленного меню. А анонсы развлекательных программ, и прочие новости, присутствующие на сайте, позволят посетителям спланировать свое время. Актуальная информация на сайте ресторана гораздо эффективнее полиграфической продукции (флаеров, листовок), а также рекламы в газете, что, в свою очередь, позволит сэкономить вам финансы.

Мы понимаем, насколько  важен собственный стиль в дизайне именно сайта ресторана, поэтому готовы создать не только полноценный действующий ресурс, но и передать в нем неповторимую атмосферу вашего заведения. Стоимость разработки индивидуального дизайна сайта с удобной системой управления варируется в пределах от 15 000 рублей. Вы получите поистине креативный подход к поставленной нам задаче, которая будет выполнена настоящими профессионалами.